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Garantiamo che le tue informazioni, inclusi i dati sensibili che ci hai dato sono protetti sia online che offline.

I dati dei pagamenti non vengono memorizzati sul nostro sito, ma vengono gestiti da PayPal o da Stripe, a seconda della tua scelta.

Mentre effettui il pagamento, la pagina è sicura, crittografata e protetta con il miglior software di crittografia del settore: SSL.

Il nostro sito è certificata da AICEl (Associazione Italiana Commercio Elettronico) per il commercio sicuro.

 

I pagamenti vengono gestiti tramite piattoforme esterne:

  • Stripe – ti permette di utilizzare la carta di credito o il bancomat
  • Paypal – ti permette di pagare con il tuo account paypal, senza condividere con noi i dati del tuo metodo di pagamento
  • Satispay – paga comodamente dal tuo telefono senza condividere con noi i dati della tua carta o del tuo conto
  • Apple/Google Pay – paga con il tuo telefono in sicurezza
  • Bonifico bancario – inviaci un bonifico e paga in tranquillità.

 

Noi spediamo gli ordini in 1 giorno lavorativo, massimo 2.

Per i trasporti ci appoggiamo ai corrieri attivi sul territorio nazionale (TNT, SDA, BRT, ecc). Purtroppo non possiamo garantire un tempo di consegna con loro, ma in media gli ordini vengono consegnati il 2-7 giorni.

Appena creato il pacchetto, riceverai una mail con il tracking del corriere così potrai sempre essere informato su dove si trova il tuo ordine.

I costi di trasporto sono gratuiti per ordini superiori ai 20€ (calcolati al netto di eventuali sconti). Per alcune zone difficili da raggiungere ti chiediamo un contributo di pochi €.

Trovi tutte le informazioni sulle spedizioni qui.

Per farti gustare il meglio della croccantezza, produciamo solo piccoli quantitativi di prodotti per volta, così da garantire sempre la massima freschezza. 

Le gallette hanno una scadenza di 1 anno dalla data di produzione.

Si, tutti gli imballi Papilla e Oryza sono 100% riciclabili.

Utilizziamo imballi in mono materiale, polipropilene, che quindi può essere totalmente riciclato.

Abbiamo scritto un post sul blog sull’argomento lo trovi qui.

Tutte le gallette vengono prodotte da noi, nello stabilimento di Oryza nel quale non entrano allergeni.

Tutti i prodotti che facciamo sono senza glutine e senza allergeni. 

Non lavoriamo prodotti contenenti glutine e quindi non abbiamo nemmeno problemi di cross-contamination.